Ochrana osobních údajů
Ochrana nezletilých osob
Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let nebo osobám, které dosáhly plnoletosti v jurisdikci svého bydliště. Zavazujeme se chránit nezletilé osoby před přístupem k hazardním hrám a implementovali jsme přísná opatření pro předcházení jejich registraci.
Věková verifikace
Během registrace vyžadujeme od všech uživatelů potvrzení jejich věku a následně provádíme ověření prostřednictvím oficiálních dokladů totožnosti. Pokud zjistíme, že se zaregistrovala nezletilá osoba, její účet okamžitě zablokujeme a všechny prostředky vrátíme.
Technické prevence
Implementovali jsme technická opatření pro detekci pokusů o registraci nezletilých osob, včetně kontroly databází známých nezletilých uživatelů a algoritmů pro identifikaci podezřelých vzorců chování. Tyto systémy jsou pravidelně aktualizovány a zdokonalované.
Zacházení s údaji nezletilých
Pokud náhodou získáme osobní údaje nezletilé osoby, tyto údaje okamžitě smažeme ze všech našich systémů. Neprovádíme žádné zpracování údajů nezletilých osob a neshromažďujeme o nich žádné informace pro marketingové účely.
Zodpovědné hraní
Aktivně podporujeme zásady zodpovědného hraní a poskytujeme nástroje pro kontrolu herních aktivit. Rodiče nebo zákonní zástupci mohou kontaktovat naši zákaznickou podporu, pokud se domnívají, že nezletilá osoba získala přístup k našim službám.
Spolupráce s rodiči
Pokud se od rodiče nebo zákonného zástupce dozvíme, že nezletilá osoba používá naše služby, okamžitě podnikneme kroky k ověření této informace a v případě potvrzení účet uzavřeme. Budeme spolupracovat s rodiči při řešení situace a poskytnutí informací o preventivních opatřeních.
Hlášení podezřelých aktivit
Máme zavedené postupy pro hlášení podezřelých aktivit souvisejících s nezletilými osobami příslušným orgánům. Naši zaměstnanci jsou školeni v rozpoznávání příznaků účasti nezletilých osob v hazardních hrách a v odpovídajících postupech hlášení.